Política de reembolso

Procedimiento de devoluciones para reembolso de dinero:

Plazo máximo para enviarlas: 5 días hábiles, luego de recibir su pedido (Días hábiles: Lunes - Sábado. Días no hábiles: Domingos y Festivos).

Debe enviar o traer los productos en estado nuevo, con copia de la página de confirmación de pedido o relacionar su número de pedido en una hoja (la página de confirmación de pedido la encuentra adjunta en el correo que ingresó en su pedido, enviada desde maquilaencolombia@gmail.com). Si compró algún producto que incluya 2 o más piezas (Conjuntos de vestidos de baño o sets de playa), debe enviarlos completos. Si compró prendas por separado, puede enviar el producto individual que desee devolver para reembolso de dinero. En su copia de la página de confirmación de pedido o en la hoja relacionando su número de pedido, debe especificar el motivo de la devolución. Para la devolución del dinero, debe informar: el número de cuenta bancaria, tipo de cuenta, banco, el nombre de la persona titular de la cuenta (La cuenta puede estar a nombre de la persona que realizó el pedido, o de una persona diferente autorizada por usted. Si viene personalmente a traer la devolución, puede dejarla en portería, en cualquier horario, cumpliendo todos los requisitos indicados. También contamos con atención física en nuestra dirección, puede traer sus devoluciones para reembolso de Lunes a Viernes de 10am - 4pm y Sábados de 10am - 1pm). Una vez sea recibida su devolución para reembolso, en un plazo máximo de 25 días calendario, será reembolsado su dinero y se le notificará del reembolso por WhatsApp o Correo Electrónico.

IMPORTANTE: 

* Praie Vestidos de Baño NO recibe, en ningún caso, envíos de paquetes con PAGO FLETE CONTRA ENTREGA: Si por algún motivo envía un paquete bajo esa modalidad, le recomendamos que regrese a la oficina donde hizo el envío y cambie la modalidad a CONTADO. Todo paquete que llegue a Praie Vestidos de Baño con PAGO FLETE CONTRA ENTREGA, será regresado al remitente, lo cual le generará un doble cobro del flete por parte de la transportadora.

* Si el/los productos devueltos para reembolso de dinero tienen signos de uso y no se encuentran en estado NUEVO: Nos pondremos en contacto con usted para informarle que en este caso, no es posible realizar reembolso y coordinaremos la devolución de los productos que tengan esta condición a su dirección.

* Si envía el paquete y olvida cumplir alguno de los requisitos mencionados anteriormente, no se preocupe, un asesor lo contactará al recibir su envío para coordinar lo que haga falta.

* Si desea hacer un CAMBIO o hacer efectiva una GARANTÍA >