Política de Privacidad de PRAIE

En PRAIE (praie.co), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

1. Información que recopilamos

Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago al realizar una compra o registrarte.

2. Uso de la información

Procesamos tus pedidos, enviamos confirmaciones, ofrecemos atención al cliente y comunicaciones de marketing con tu consentimiento.

3. WhatsApp y comunicaciones

Si nos das tu número, podemos enviarte mensajes de WhatsApp con ofertas y novedades. Puedes cancelar respondiendo STOP.

4. Compartir información

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios (envíos, pagos).

5. Seguridad

Implementamos medidas para proteger tu información contra acceso no autorizado.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a maquilaencolombia@gmail.com.

7. Contacto

maquilaencolombia@gmail.com · WhatsApp: +57 300 6506631 · Medellín, Colombia

Última actualización: Abril 2026

Luego guarda y vuelve a Meta a activar el modo Activo con la URL https://praie.co/pages/politica-de-privacidad. ✻ Worked for 27s · 1 shell still running ❯ ser mas extenso y protegerme con esta politica ⏺ Aquí el contenido completo para pegar en el editor HTML (<>):

Política de Privacidad

Última actualización: Abril de 2026

PRAIE (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con dominio praie.co, es una empresa colombiana dedicada al diseño y comercialización de vestidos de baño. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Maquila en Colombia
Marca comercial: PRAIE
Correo electrónico: maquilaencolombia@gmail.com
WhatsApp: +57 300 6506631
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra, te registras o interactúas con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de entrega (departamento, ciudad, barrio, dirección)
• Correo electrónico
• Número de teléfono celular
• Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas certificadas; no almacenamos datos de tarjetas)
• Historial de compras y navegación en nuestra tienda
• Dirección IP y datos de dispositivo (cookies y tecnologías similares)

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos
• Gestionar devoluciones, cambios y garantías
• Brindarte atención al cliente
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmación de pedido, guía de envío)
• Enviarte comunicaciones de marketing, ofertas y novedades cuando hayas dado tu consentimiento expreso
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de comportamiento de compra
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

4. Comunicaciones por WhatsApp

Al proporcionarnos tu número de teléfono, autorizas que PRAIE te envíe mensajes de WhatsApp relacionados con:

• Estado y seguimiento de tu pedido
• Ofertas especiales, promociones y nuevos productos
• Recuperación de carrito abandonado
• Encuestas de satisfacción post-compra

Puedes cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes. Las comunicaciones transaccionales relacionadas con tu pedido no pueden desactivarse mientras el pedido esté activo.

5. Comunicaciones por Correo Electrónico

Al registrarte o realizar una compra, puedes recibir correos electrónicos de PRAIE. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al final de cualquier correo, o escribiéndonos a maquilaencolombia@gmail.com.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con:

• Operadores logísticos: para gestionar el envío y entrega de tu pedido
• Pasarelas de pago: Nequi, Bancolombia, PSE, operadores de tarjetas — para procesar pagos de forma segura
• Plataformas tecnológicas: Shopify (tienda), Meta/WhatsApp (comunicaciones), Google (analítica), Resend (email) — bajo sus propias políticas de privacidad
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad administrativa

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos únicamente para los fines acordados.

7. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Shopify, Meta, Google) pueden procesar tus datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En todos los casos exigimos que estos proveedores cumplan estándares de seguridad equivalentes o superiores a los requeridos por la legislación colombiana.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para registros contables y de transacciones, conforme a la legislación colombiana).

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante SSL/HTTPS
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Monitoreo de accesos y actividades sospechosas
• No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito

10. Tus Derechos (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:

• Conocer: consultar gratuitamente los datos que tenemos sobre ti
• Actualizar y rectificar: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades autorizadas
• Revocar la autorización: retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos vulnerado tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maquilaencolombia@gmail.com indicando tu nombre completo, número de identificación y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda. Para más información, consulta la configuración de privacidad disponible en nuestra tienda.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización parental, los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos mediante un aviso en nuestra tienda o por correo electrónico. El uso continuo de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los cambios.

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

Correo: maquilaencolombia@gmail.com
WhatsApp: +57 300 6506631
Dirección: Medellín, Antioquia, Colombia